Wendy Penninckx op 22 april 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van puzzel4U heeft een klacht ingediend omdat hij het eerste boekje, waarvoor hij 4,95 euro zou betalen, niet heeft ontvangen. Ondanks het ontbreken van dit boekje ontving hij wel twee andere boekjes en kreeg hij een rekening van 75,14 euro van een incassobureau, die hij heeft betaald om verdere correspondentie te vermijden.
Geachte, ik zou het 1e boekje ontvangen hebben, prijs 4,95, waardoor ik ook abo kon stopzetten. NIET gekregen, wel 2 andere, keurig betaald. Nu 75,14 euro te betalen aan incassobureau. Dit werd betaald omdat ik niet meer brieven wil ontvangen.
1.Mijn geld terug d.w.z 75,14
2. Stopzetting van dit abonemment
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
