Klacht over Vakantieveilingen.nl: Kan niet boe…

Mijn Klacht:

Ik heb een weekendje weg gewonnen, bij het boeken kan ik in april mei en juni niet reserveren op een weekend dat mijn echtgenoot en ik beide thuis zijn.
Ikzelf werk bij de marine (varende) en mijn echtgenoot in de burgervaart. Dit maakt dat wij slechts 1 weekend per maand met het hele gezin door kunnen brengen. Ik ben bereid iets bij te leggen zodat we toch 2 mei naar arnhem ooststappen kunnen.
Ik wil best eea opsturen als bewijs dat wij idd een varend beroep hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag kunnen boeken in het weekend van 2,3,4 mei dit zijn geen feestdagen dus valt binnen de bepalingen van de veiling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Voor deze veiling geldt dat u kunt reserveren in de periode 4 april t/m 30 juni 2014. Dit kan met uitzondering van feestdagen en nationale vakantieperiodes. De meivakantie loopt van 26 apr 2014 t/m 5 mei 2014. Hierdoor is het niet mogelijk om 2 mei te boeken. Tevens is dit arrangement te boeken op basis van beschikbaarheid. Dit houdt in dat het mogelijk is dat een bepaalde voorkeursdatum niet beschikbaar is. Het spijt ons dat wij u hierin niet tegemoet kunnen komen. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 06 april 2014 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw bericht. Voor deze veiling geldt dat u kunt reserveren in de periode 4 april t/m 30 juni 2014. Dit kan met uitzondering van feestdagen en nationale vakantieperiodes. De meivakantie loopt van 26 apr 2014 t/m 5 mei 2014. Hierdoor is het niet mogelijk om 2 mei te boeken.

Tevens is dit arrangement te boeken op basis van beschikbaarheid. Dit houdt in dat het mogelijk is dat een bepaalde voorkeursdatum niet beschikbaar is.

Het spijt ons dat wij u hierin niet tegemoet kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

Lara - VakantieVeilingen.nl

Liesbeth-schimmel

Heeft op 06 april 2014 om 16:45 geantwoord

Oke valt binnen de schoolvakantie (dat geloof ik meteen) hoe zit het dan met de overige weekenden die ik ook niet kan boeken ik ben van mening dat de beschikbare weekenden te zien moeten zijn bij de betreffende veiling!..... Nu moet ik dus binnen 48 uur iets regelen zodat ik iemand anders van mijn centen kan laten genieten van een weekendje weg! Slechte oplossing! Geen weekendje weg en geen geld. Ik wil op een weekend binnen de gemoemde data weg kunnen, als ik de data had geweten had ik mijn geld er niet aan uitgegeven.

Klacht: Kan niet boeken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen