jesjespers op 28 maart 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Wij hebben vernomen dat uw storing inmiddels is verholpen door de Duo LNB bij te stellen. Wij danken u voor de terugkoppeling en wensen u nog veel kijkplezier! Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
In Spanje, specifiek in Peñíscola, ervaren meerdere Nederlanders problemen met het ontvangen van Nederlandse zenders via CanalDigitaal, zowel op Astra 1 als op Astra 3. De storing duurt al enkele uren en is bevestigd door andere gebruikers. De klacht is inmiddels opgelost.
InI spanje peniscola is er geen ontvangst van de ndxerlandse zenders zowel niet op Astra 1als op Astra 3 deze storng duurt al uren. Geverifieerd bij andere Nederlanders, deze hebben dezelfde klacht.
ALS DE ZENDERS WEER ONTVANGEN KUNNEN WORDEN.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2014 om 13:06 geantwoord
Beste,
Wij hebben vernomen dat uw storing inmiddels is verholpen door de Duo LNB bij te stellen.
Wij danken u voor de terugkoppeling en wensen u nog veel kijkplezier!
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
