Klacht: Pakket Christine Le Duc wordt afgeleverd bij kind van 6

Yvonne Weijerstrass - Zwart op 31 maart 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 31 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iemand die bij ons een postadres heeft had een pakketje besteld bij Christine Le Duc.
Mijn zoontje van 6 was even alleen thuis omdat hij ziek was en ik de andere kinderen uit school moest halen.
Bij terugkomst bleek dit pakketje te zijn bezorgd.
Er staat op het pakketje dat het niet bij de buren mag worden afgeleverd.
Maar blijkbaar mag het wel afgeleverd worden bij een kind van 6!!!
Ik vind dit belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil op zijn minst excuses en verder laat ik het over aan dhl wat ze hier mee gaan doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM