Klacht: vliegticket annuleren maar geen geld terug

a3zegdan op 18 maart 2014 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb retour ticket naar Aruba geboekt maar kan helaas niet gaan.de ticket is geheel betaald maar er is geen annuleringsverzekering afgesloten.
nu kan ik de ticket gaan annuleren ,krijg geen geld terug kan hem ook niet doorverkopen omdat hij op mijn naam staat, maar arkefly gaat de stoel wel weer verkopen??

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik minimaal 20% van de aankoop terugkrijg dit gaat over een bedrag van €1300 dus 20% van dit bedrag is €260 is toch niet veel voor en ticket die nu weer verkocht kan worden voor minimaal €1300? ik ben in staat om niet te annuleren maar gewoon in te checken en dan is de stoel leeg!! is dat dan de oplossing??

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM