12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij hebben de veiling nagekeken en hebben geen storingen/fouten kunnen ontdekken in ons systeem. Als bieder heeft u de vrijheid om tussen 1 en 50 euro op te bieden. Ondanks dat wij begrijpen dat het niet uw bedoeling is geweest om dit bedrag te bieden, is deze bieding wel geplaatst en bevestigd. Net als bij een ‘echt’ veilinghuis geldt een bod op onze site als een bindende koopovereenkomst. Wij controleren daarom zo zorgvuldig mogelijk of veilingdeelnemers bewuste bieders zijn. Deelnemers aan de veilingen wordt gevraagd om de algemene voorwaarden te lezen en accepteren. Als dubbele controle herhalen wij deze vraag voordat uw bod geplaatst wordt. Wij kunnen de gewonnen veiling helaas niet annuleren of een andere tegemoetkoming bieden. Het spijt ons dat wij u hierin niet tegemoet kunnen komen. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

12 jaren geleden - U geeft zelf toe, net als u medewerker dat het niet aannemelijk is dat een bod van 2 euro wordt verhoogd naar 44 voor een activiteit welke zonder vakantieveiling goedkoper zou zijn. Naar mijn mening valt dit onder de noemer waarbij bijvoorbeeld een TV wordt aangeboden voor 40 euro, terwijl je weldenkend na kunt gaan dat dit een typfout is. De app van vakantieveiling hangt sinds korte tijd constant vast. Dit is sinds de laatste update. Ook loopt de tijd constant niet goed en is niet actueel via de app te zien wat het laatste bod is. Daarom stel ik bij deze Vakantieveiling in gebreke en eis dat genoemde veiling ongedaan wordt gemaakt. Met name bij bieden in de laatste halve minuut wil je snel zijn en mag je er van uit gaan dat dit goed wordt gefaciliteerd. Bij een echte veiling steek je je hand ook niet op om van 2 naar 44 euro te bieden.

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht