speedymouse op 13 maart 2014 over Albelli in de categorie Fotoservice
Beste meneer Keller, Wat vervelend dat u uw fotoboek niet op kunt slaan. Onze technische afdeling heeft vanmiddag contact met u opgenomen en samen met u het probleem opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag van...
Prima en vakkundig opgelost! Veel dank! Peter Keller
Samenvatting wordt geladen...
Ik werk al enkele jaren met Albelli zonder ooit een probleem en met zeer grote tevredenheid op ieder vlak.
Kan nu ineens met met laatste nieuwe boek niet meer opslaan, waardoor ik niet verder kan. Heb al meerder mailtjes naar Albelli gestuurd met nauwkeurige omschrijving van het probleem en de schermpjes die ik daarbij krijg. Echter tot nog toe geen oplossing. Wie helpt mij?
Probleem niet opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2014 om 14:58 geantwoord
Beste meneer Keller,
Wat vervelend dat u uw fotoboek niet op kunt slaan. Onze technische afdeling heeft vanmiddag contact met u opgenomen en samen met u het probleem opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Albelli Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Albelli beoordeeld.
Heeft op 13 maart 2014 om 19:27 geantwoord
Prima en vakkundig opgelost!
Veel dank!
Peter Keller
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
