Klacht over Vakantieveilingen.nl: Biedingen

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Hierbij wil ik graag een klacht indienen. Ik ben al een paar dagen bezig om een bieding te doen op Dutch Valley kaarten, maar elke keer krijg ik de melding dat het minimale bod een bepaald bedrag moet zijn. Als ik dat vervolgens biedt, wordt het ook niet geaccepteerd.
Nu zie ik wel elke keer als de veiling afgelopen is dat er dan een veel lager bod staat terwijl ik dan een hoger bod gedaan heb ( ook als ik de pagina ververst heb zoals jullie aangeven ).

Ik vind dat een hele rare gang van zaken en ik begrijp ook niet hoe dat kan!!!

Graag zou ik hier dan ook enige uitleg over willen hebben, want ik voel mij toch beetgenomen op deze manier!

Vriendelijke groet,

Yvette Krol

Gewenste Oplossing:

Dat mijn bod gewoon een keer geaccepteerd wordt voor het hogere bedrag en dat ik niet elke keer lagere bedragen terugzie dan dat ik geboden heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 12 maart 2014 om 20:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Een oorzaak van de problemen die u beschrijft kan zijn dat de browser die u gebruikt niet snel genoeg update. Daardoor ziet u informatie die al niet meer up-to-date is. U kunt dit proberen te voorkomen door regelmatig op F5 te drukken (pagina verversen), of door gebruik te maken van een andere webbrowser. Momenteel raden wij Google Chrome aan, deze werkt het beste met onze website. Wij zien in het systeem dat u inmiddels een veiling heeft kunnen winnen, wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem voor u verholpen is.

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u problemen heeft ondervonden met het bieden op onze website. Een oorzaak van de problemen die u beschrijft kan zijn dat de browser die u gebruikt niet snel genoeg update. Daardoor ziet u informatie die al niet meer up-to-date is. U kunt dit proberen te voorkomen door regelmatig op F5 te drukken (pagina verversen), of door gebruik te maken van een andere webbrowser. Momenteel raden wij Google Chrome aan, deze werkt het beste met onze website. Wij zien in het systeem dat u inmiddels een veiling heeft kunnen winnen, wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem voor u verholpen is. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Klacht: Biedingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen