Mijn Klacht:
Op 1-1-2014 heb ik een veiling gewonnen: workshop chocolademassage voor 2 van In Touch, Rotterdam. Met mijn vouchernummer heb ik nu inmiddels al 5 x een emailbericht gestuurd, maar tot op heden nog geen enkele reactie ontvangen. Op de website lees ik dat contact zoeken alleen mogelijk is per email. Hierop zou, volgens de site, binnen 3 dagen worden gereageerd. Helaas wordt er helemaal niet op gereageerd.
De aanbieding loopt tot 3 maanden na de veiling, dus op 3-4-2014 loopt deze af, zonder dat ik de kans heb gehad te boeken.
(emails verzonden op:25-2, 19-2, 3-2, 31-1, 22-1)
Gewenste Oplossing:
Reactie en een afspraak bij Wellnesscenter in Touch
