Beste mevrouw Van der Kolk, We hebben u op 10-03-2014 een e-mail gestuurd met een oplossing voor het probleem dat u ondervond. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, verzoeken wij u te reageren op de e-mail of contact op...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag opende ik het Albelli fotoboekprogramma maar moest eerst toestemming geven voor de update, anders kon er niet verder gegaan worden met het programma. Na de update is mijn complete (slecht de kaft moest nog gemaakt worden) fotoboek weg!
Als mijn fotoboek terug gehaald is en ik niet weer uren, dagen opnieuw hieraan moet besteden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Heeft op 17 maart 2014 om 10:12 geantwoord
Beste mevrouw Van der Kolk,
We hebben u op 10-03-2014 een e-mail gestuurd met een oplossing voor het probleem dat u ondervond. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, verzoeken wij u te reageren op de e-mail of contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt ons bereiken via https://www.albelli.nl/klantenservice
Met vriendelijke groet,
Albelli
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
