Terug

Klacht: Misleidende reclame

Potje67 op 07 maart 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij hebben inderdaad nieuwe veilingen online staan waarbij een minimaal startbod wordt gevraagd. Dit omdat wij de mogelijkheden op onze website willen uitbreiden zodat aanbieders ook een veiling kunnen aanbieden met een minimaal...

Bedrijf Vakantieveilingen.nl
Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 7 maart 2014

Een klant heeft aangegeven dat de reclame van Vakantieveilingen.nl misleidend is, omdat deze suggereert dat er overal op biedingen kan worden gestart vanaf € 1,-. De klant merkt op dat er tegenwoordig bijna altijd een startbod geldt, wat niet in de reclame wordt vermeld. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik zag gisteren uw reclame voorbij komen op de televisie, waarin wordt aangegeven dat je overal op kunt bieden vanaf € 1,-.
Deze reclame is NIET juist (meer).

Er is bijna overal een startbod!
Voorheen kon je op vakantie’ s bieden vanaf € 1,-, maar vanaf heden gelden zoals ik net aangaf bijna bij alle onderdelen een startbod.

Dit vind ik misleidende reclame!

Met vriendelijke groet,

Mevrouw M.D.J. Verwijmeren

Gewenste Oplossing:

Als er inderdaad weer geboden kan worden vanaf € 1,-

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 07 maart 2014 om 19:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij hebben inderdaad nieuwe veilingen online staan waarbij een minimaal startbod wordt gevraagd. Dit omdat wij de mogelijkheden op onze website willen uitbreiden zodat aanbieders ook een veiling kunnen aanbieden met een minimaal startbod. Dit is uiteraard niet het geval bij iedere veiling. Er zijn voldoende veilingen die geen startbod hebben.

Met vriendelijke groet,

Lara - VakantieVeilingen.nl

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij hebben inderdaad nieuwe veilingen online staan waarbij een minimaal startbod wordt gevraagd. Dit omdat wij de mogelijkheden op onze website willen uitbreiden zodat aanbieders ook een veiling kunnen aanbieden met een minimaal startbod. Dit is uiteraard niet het geval bij iedere veiling. Er zijn voldoende veilingen die geen startbod hebben. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Alle klachten over Vakantieveilingen.nl →

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen

Alle klachten in Vakantie Veilingen →
Meld uw Klacht over Vakantieveilingen.nl
Zo werkt het