Mijn Klacht:
Eind 2012 hebben wij een vloer geleverd gekregen van vloer het zelf na een klein jaar komen er scheuren in, noesten laten los, vulling van schuren laat los, de multipelx kern is niet massief waardoor er deuken in ontstaan.
In de tijd dat we de vloer kochten was de prijs zeer scherp en vroeg ik of dat in de kwaliteit te merken was. Volgens de verkoper was het een restpartij en de kwaliteit prima. We zouden de toplaag nog twee keer kunnen opschuren en er zo makkelijk 20 jaar mee kunnen doen.
Nu heb ik dit inmiddels drie keer per mail aangegeven maar ik krijg geen reactie. Ik eis niet om een nieuwe vloer of geld ik vraag hen gewoon mee te denken in het probleem maar er volgt volledig geen antwoord.
Kortom zeer ontevreden en goedkoop blijk hier echt duurkoop te zijn!
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik zien dat zij meedenken in een oplossing. Vullen van de vloer en een eventueel onderhoudsmiddel.
