LindaPeters op 03 maart 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
De klacht is inmiddels naar tevredenheid van deze dame opgelost, de tas is omgeruild voor een nieuw exemplaar
Na drie weken gebruik vertoonde de tas van 139,95 euro kleine scheurtjes. Supertrash gaf aan dat zij niets konden doen, omdat deze klacht niet vaker was voorgekomen en zij aannamen dat de tas te zwaar was beladen, ondanks het feit dat het slechts een portemonnee en een paraplu was.
Mijn tas begint al na 3 weken kleine scheurtjes te krijgen.
Super trash wil en kan hier niks aan doen ze hebben gekeken of deze klacht vaker voor is gekomen dat was niet zo dus zij gaan er vanuit dat ik mijn tas te zwaar belaad.
Als een portemonnee en een parapluutje al te zwaar is…
Ik zou graag een nieuwe zelfde tas willen of mijn geld terug. het gaat inmiddels over 139,95 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2014 om 18:55 geantwoord
De klacht is inmiddels naar tevredenheid van deze dame opgelost, de tas is omgeruild voor een nieuw exemplaar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
