Mijn Klacht:
Ik heb mijn telefoon op 13 februari ter reperatie gestuurd vanwege een kapot scherm. op 26 februari heb ik mijn telefoon terug gehad en toen ik alles opstarten zat de app superuser erop. na vele male proberen weg te halen schijnt de telefoon geroot te zijn en kan niet meer updaten of de app verwijderen. ik heb 28februari gebeld en er werd mij verteld dat ik loog en dat ik dat zelf had gedaan. ik heb daarna opgehangen en een app gedownload en zag dat de app geinstaleerd was op 17 februari 2014 ik heb hierover gebeld en er werd mij ( door de zelfde persoon gezegt) dat ik het verzon dus nogmaals dat ik loog nu heb ik vandaag gebeld en mijn telefoon is opgehaald. naam van deze persoon was hakima
Gewenste Oplossing:
Als ik een excuus krijg van die persoon die mij 2x voor leugenaar heeft uitgemaakt haar excuus heeft aangeboden. en als ik uitleg krijg waarom zij mijn telefoon moeten rooten. terwijl dat instaleren van onofficiele software is.
