vodde op 27 februari 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, Naar aanleiding van uw bericht hebben wij u terug laten bellen door de klantenservice. Wij zien dat dit is gebeurd op 07-03-2014. Wij gaan ervan uit dat hiermee uw vraag is opgelost of dat u nog nadenkt over het...
Samenvatting wordt geladen...
Zit nu 13 minuten in de wacht alleen om mijn gegevens er bij te halen (ben zo bij u terug meneer) 13x 0.15 is alweer 1.95 euro en we hebben vanmiddag ook al gebeld en t is onderhand al 16 minuten ik voel me genaaid. Hoe kom ik van canal digital af want t klopt gewoon niet
Als ik van canal digital af ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Heeft op 11 maart 2014 om 11:12 geantwoord
Beste,
Naar aanleiding van uw bericht hebben wij u terug laten bellen door de klantenservice. Wij zien dat dit is gebeurd op 07-03-2014.
Wij gaan ervan uit dat hiermee uw vraag is opgelost of dat u nog nadenkt over het aanbod.
Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn dan horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
