Mijn Klacht:
mijn iphone 4s was dusdanig beschadigd dat deze het niet meer deed.
ik heb mijn telefoon op laten halen door proassist en kreeg hiervoor een iphone 3gs 8b als leentoestel. helaas is deze gestolen en heb ik netjes aangifte gedaan en het proces verbaal opgestuurd.
ik kreeg te horen dat dit niet onder mijn verzekering viel en zou een rekening krijgen.
deze rekening was 268 euro. ( voor een gebruikte iphone 3gs 8b )
Toen ik deze rekening binnenkreeg heb ik gelijk proassist gebeld en verhaal gehaald. ze vertelden mij dat de rekening zo hoog is omdat ze een NIEUW toestel aan moeten schaffen en rekenen mij daarvoor de NIEUWWAARDE en niet de DAGWAARDE van het leentoestel.
Dit vind ik grote onzin aangezien het toestel waarschijnlijk al tig keer eerder uit is geleend.
Gewenste Oplossing:
als ze mij de dagwaarde van de telefoon rekenen en niet de nieuwwaarde
