Mijn Klacht:
Al bijna 2 jaar belooft caiway de app voor Android. Iedere keer smoesjes maar ondertussen gebeurt er niks
Gewenste Oplossing:
Snelle beschikbaar heid app
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Na telefonisch contact hebben wij klant een passende oplossing geboden en sluiten wij deze melding. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Een klant van Caiway heeft aangegeven dat het bedrijf al bijna twee jaar belooft een tv-app voor Android te lanceren, maar dat er tot nu toe geen voortgang is geboekt. De klant ervaart dat er steeds excuses worden gegeven zonder daadwerkelijke actie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 27 februari 2014 om 14:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na telefonisch contact hebben wij klant een passende oplossing geboden en sluiten wij deze melding.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
