Klacht: body maat S/M

Clairef op 24 februari 2014 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 februari 2014

Een klant heeft klachten over de body's van Anni Rolfi, specifiek over de drukknopen aan de onderkant. Van de vier aangekochte body's zijn er drie met defecte drukknopen die constant losschieten, waardoor ze niet meer draagbaar zijn. De klant voelt zich benadeeld, omdat de body's niet geretourneerd kunnen worden om hygienische redenen.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de body’s van Anni Rolfi, die je aan de onderkant vast maakt met drukknopen. Ik draag deze body’s dagelijks, daarom heb ik er vier aangeschaft. Eén body zit perfect, daar heb ik niets over te zeggen. Maar van de overige drie body’s zijn de drukknopen ‘mak’. Dit merkte ik vrijwel direct, maar helaas kon ik deze niet terugbrengen wegens hygienische redenen. Het probleem is dat de body’s constant losschieten. De body’s kosten € 10,00 en ik heb het gevoel alsof ik € 30,- voor niets heb uitgegeven. De body’s zijn namelijk niet meer draagbaar en kunnen net zo goed weggegooid worden. De

Gewenste Oplossing:

Het liefst zou ik drie nieuwe toegestuurd krijgen, waarvan de drukknopen wel naar behorens toe werken en niet gelijk losschieten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Anni Rolfi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Anni Rolfi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM