Mijn Klacht:
Vorige week hier een klacht aangegeven over de afstand van ons hotel naar het vliegveld de klacht is nu afgegandeld als opgelost terwijl er niets opgelost is ik krijg alleen als antwoord dat ik vanuit ons hotel makkelijk in het centrum van madrid kan komen maar dat is niet mijn klacht!het is onmogelijk om s ochtends om 9 uur in te checken bij het vliegtuig… het ov rijd nog niet om die tijd n de reistijd is meer dan drieenhalf uur dat het centrum van madrid bereikbaar is boeit ons niet.
ik ben nu zo ongeveer 3 x per dag aan het e maillen voor een oolossing is nog niet geboden…. kan beter maillen naar kan niet waar zijn
heb de DAS rechtsbijstand ook al een mail gestuurd….
de klacht is dus nog niet opgelost zoals aangegeven!
Gewenste Oplossing:
Graag hotel dichterbij bij vliegveld of een latere vlucht terug
