Mijn Klacht:
Onlangs werd ik door de lotto lekker gemaakt met tel de ballen. Ik heb hier vrijblijvend aan meegedaan en toestemming gegeven om mij eenmalig te benaderen. Dit hebben ze dan ook gedaan. De aanbieding was om 3 maanden tegen een korting van 50% mee te doen met 4 loten. Ik zeg dat is goed, en het was zo geregeld. Maar ik begreep dat het 4 loten per maand was en niet p/w. Tot ik vandaag de post van de Lotto kreeg. Nu kreeg ik het door, geen prijzen, de auto kwam ook niet meer ter sprake, alleen een kans op een reis. Maar de aantal loten zaten me niet lekker, ook dat er totaal geen prijzen worden weggegeven vond ik misleiding. Ik heb toen de Lotto gebeld, ik wil graag opzeggen, vanaf 8 maart zou ik mee gaan doen maar ik heb me bedacht. Dat is jammer om te horen, ik ga het voor u in orde maken. Toen ze zei dat ik vanaf 12 APRIL niet meer mee zou doen, vroeg ik haar, kan dit niet sneller, het aanmelden duurt immers ook maar 1 dag? Sorry meneer hier kan ik niets aan doen. Dus verplichten ze me om mee te doen terwijl ik dit niet wil.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik per direct niet meer vast zit aan de Lotto.
