Klacht: bestelling is niet goed.

yassinnafee op 18 februari 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 18 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer / mevrouw,

Mn vriendin en ik komen net terug van McDrive Hoofddorp.
We komen daar regelmatig een menu halen en we krijgen normaal altijd de juiste bestelling mee. Omdat we nooit problemen het eten wat wore meegegeven en vragen we dus ook niet de bon mee. Toen we thuis kwamen en ons eten gingen uitpakken zag ik dat mijn menu niet klopte. Ik had een New York menu medium besteld ZONDER bacon, maar kreeg er eentje met bacon. Ik heb een marokkaanse achtergrond dus heb mn murger weg kunnen gooien. Ik wou daarna de McChicken openmaken mmaar die was net als mijn patatjes droog en mn burger was hard en doorgebakken. Als het niet zo ver was voor ons waren we terug gereden maar vandaar deze mail.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het geld retour willen krijgen of iets anders om mij tegemoet te komen.

Ik heb geprobeerd een foto te uploaden maar dat lukte niet, mijn excusses ervoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM