Klacht: Onverantwoordelijk contract met studente

Emvanderlast op 16 februari 2014 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

22 jarige studente heeft 2 mobiele contracten kunnen afsluiten terwijl zij een schuld van 10.000 euro heeft. Vindt iedereen het maar normaal dat er geen kredietcheck gedaan hoeft te worden? Heeft zo’n bedrijf geen zorgplicht? Met een leasetoestel komt het op een totaalbedrag van 110 euro per maand met een contract van 2 jaar! Dit moet niet mogen. Klantenservice heeft als enig argument dat ze meerderjarig is. Zowel wetgeving als maatschappelijke verantwoordelijkheid van bedrijven zouden hier eens aangepakt moeten worden!

Heeft het zin om hier mee naar de rechter te gaan?

Gewenste Oplossing:

Contract ontbinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie