Mijn Klacht:
als wij uw aanbieding op de site willen bekijken gaan wij naar het eerste tapblad en daar moet ik mijn smartkaart nummer invullen en dan komt automatisch je adres te voorschijn ,als je dan de 2 vragen hebt beantwoord over of je een digitale ontvanger hebt en ook een dubbele kop ,alle 2 met nee hebt beantwoord dan komt tapblad 2 te voorschijn.
daarin staat je smartkaart nummer al ingevuld en moet je je postcode en je email adres invullen en…..een beveiligings nummer en als ik dat correct heb ingevuld dan zeggen ze rustig dat mijn gegevens niet kloppen .
hoe kan dat want in het eerste scherm vullen ze al je gegevens in, dus wat er fout gaat weet ik niet maar ik kom zo geen steek verder.
ik wil graag van uw aanbieding gebruik maken maar wil het eerst even bekijken bellen kan ik ook niet want ik zit hier met alleen een nederlands mobiel nummer en kan daar GEEN 0900 mee bellen.
ik wil graag zo spoedig mogelijk antwoord van u
mvg L.Elandt
Gewenste Oplossing:
als ik op uw scherm verder kan
