Mijn Klacht:
Ik heb geboekt voor een bepaalde datum. Volgens de beschikbaarheids tabel is er die dag plek.
Speciaal hier op gezocht want ik wilde die dag weg. Vervolgens de bieding gewonnen. betaald en zelf extra dag er bij geboekt.
BIj het reserveren is de dag weg.
Weer bij de actuele veilingen gekeken en exact dezelfde kamer wordt geveilt met beschilbaar heid op die dag en de dag er voor. als je wil reserveren zijn die dag en de dag er voor weg.
Dit misleiding want na het betelen weten ze in eens wel dat de kamer weg is en voor het betalen/winnen niet. Dus geld weg want ik moet die dag weg niet een dag later.
Als ze de beschikbaarheids tabel / kalender niethadden getoont had ik nooit geboekt.
Schande dat bekende bedrijven dit vandaag de dag nog doen.
Pas op met vakantieveilingen.nl. alle risico ligt bij de bieder.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn kamer op de geboekte dag. zoals in de lijst stond en nu ook nog staat, 45 minuten na mijn winnende bod maar voor mij is de kamer weg!
