Mijn Klacht:
Deze avond reed ik naar de drive thru van de McDonalds Gent Martelaarslaan. Ik bestelde een large menu en een aparte grote burger. Ik herhaalde de bestelling twee keer, wat ik steeds doe, om geen verwarring te krijgen. Op het moment van de bestelling was ik de enige klant met de wagen. Ook binnen werd op dat moment niemand besteld.
In tegenstelling tot anders werd mij geen rekening aangeboden wat ik op dat moment wel opmerkte maar’ nalatigheid van mij” niet naar vroeg.
Thuisgekomen merkte ik onmiddellijk dat ik geen large menu maar een medium kreeg. De aparte burger was geen McDeluxe maar een cheeseburger (verwarring lijkt mij onwaarschijnlijk).Normaal gezien zou ik hier niks van maken maar ik had nu eenmaal honger, weinig tijd en ik lust absoluut geen ketchup, dus de tweede burger ging in de vuilbak. De combinatie van geen ticket, niet de juiste size, een foute burger en het wel erg kalme moment maken mij toch wat argwanend…
Gewenste Oplossing:
Aangezien het voorval nu eenmaal gebeurd is zou ik niet weten hoe dat nu nog verholpen kan worden. Het is de eerste keer dat dit me overkomt.
