212056 op 12 februari 2014 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
De klant heeft zijn volledige aankoopbedrag teruggekregen; de klacht is verder afgehandeld via e-mail met de klantenservice.
Samenvatting wordt geladen...
meerdere malen contact gehad via mail en telefoon.over tablet die niet aan mijn verwachtingen voldeed. Ik wacht nu al sinds augustus op mijn geld. Wel belooft maar nog steeds niets ontvangen
Ben tevreden als ik mijn geld teruggestort krijg uitgezonderd van mijn verzendkosten zoals belooft
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2014 om 09:29 geantwoord
De klant heeft zijn volledige aankoopbedrag teruggekregen; de klacht is verder afgehandeld via e-mail met de klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
