Rieskaartgraag op 11 februari 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
U heeft in dit geval niet een veiling gewonnen, maar gekozen om ´Lachende Tweede´ te zijn. Bij speciaal geselecteerde veilingen kan eenieder die op deze veilingen mee bied Lachende Tweede worden. Iedereen die mee heeft geboden krijgt een melding te...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben al lang aan het genieten van vakantieveilingen en heb al hondere keren geboden.
Nu ben ik ineens lavchende tweede geworden zonder bod maar wel met een hogere betaling dan de winnaar, had zelf alleen 1 euro geboden.
Wa zijn dit nu ineens voor praktijken, dit riekt naar oplichting.
Annuleren deze veilingen en weg met dat lachende tweede of je moet dit in een aparte mail allen nog kunnen kiezen en duidelijk zelf beslissen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2014 om 19:33 geantwoord
U heeft in dit geval niet een veiling gewonnen, maar gekozen om ´Lachende Tweede´ te zijn. Bij speciaal geselecteerde veilingen kan eenieder die op deze veilingen mee bied Lachende Tweede worden. Iedereen die mee heeft geboden krijgt een melding te zien. Die melding blijft maximaal één minuut in beeld.
Wie het eerst reageert, krijgt de veiling. U betaalt dan de prijs van het winnende bod + €3. De betaling en afhandeling is verder hetzelfde als bij een standaardveiling.
In sommige gevallen mag een ´Lachende tweede´ geannuleerd worden. Dat is wel aan voorwaarden gebonden:
• Een veiling mag binnen 14 dagen na ontvangst/betaling geannuleerd worden
• TENZIJ: het gaat om logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode OF er al gebruik is gemaakt van het product voordat die 14 dagen zijn verstreken.
• Met bepaalde periode bedoelen we: er is een specifieke datum genoemd voor het arrangement en deze datum ligt verder dan 14 dagen in de toekomst.
In uw geval valt uw veiling binnen punt een van deze voorwaarden, en kunnen wij de ´Lachende Tweede´ voor u annuleren. Wij vernemen graag via [email protected] van u of u akkoord gaat met deze annulering. De betalingsverplichting zal in dat geval komen te vervallen.
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. U heeft in dit geval niet een veiling gewonnen, maar gekozen om ´Lachende Tweede´ te zijn. Bij speciaal geselecteerde veilingen kan eenieder die op deze veilingen mee bied Lachende Tweede worden. Iedereen die mee heeft geboden krijgt een melding te zien. Die melding blijft maximaal één minuut in beeld. Wie het eerst reageert, krijgt de veiling. U betaalt dan de prijs van het winnende bod + €3. De betaling en afhandeling is verder hetzelfde als bij een standaardveiling. In sommige gevallen mag een ´Lachende tweede´ geannuleerd worden. Dat is wel aan voorwaarden gebonden: • Een veiling mag binnen 14 dagen na ontvangst/betaling geannuleerd worden • TENZIJ: het gaat om logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode OF er al gebruik is gemaakt van het product voordat die 14 dagen zijn verstreken. • Met bepaalde periode bedoelen we: er is een specifieke datum genoemd voor het arrangement en deze datum ligt verder dan 14 dagen in de toekomst. In uw geval valt uw veiling binnen punt een van deze voorwaarden, en kunnen wij de ´Lachende Tweede´ voor u annuleren. Wij vernemen graag via [email protected] van u of u akkoord gaat met deze annulering. De betalingsverplichting zal in dat geval komen te vervallen. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
