Mijn Klacht:
Helaas heb ik ook zeer slechte ervaringen met Vakantieveilingen. Ik heb via deze site diverse keren iets gekocht, maar eigenlijk nooit met tevredenheid. De eerste keer dat ik het probeerde kreeg ik geen voucher opgestuurd en ook geen bevestiging van mijn betaling, dit zorgde ervoor dat ik eigenhandig Vakantieveilingen nog diverse keren moest benaderen. Uiteindelijk heb ik Vakantieveilingen toch nog een kans gegeven, en op één dag ben ik winnaar geworden van 2 veilingen, dit was voor eenzelfde restaurant. Na het winnen van de veiling bleek dat we vals waren voorgelicht: Het was geen 3-gangen keuzemenu maar slechts een hoofdgerecht. Ook moesten wij binnen een bepaalde periode de voucher benutten en de menu kaart bleek heel anders dan op Vakantieveilingen aangegeven… Erg vervelend allemaal.
Momenteel ben ik alleen nog maar actief op RVveilingen, hier heb ik pas één keer iets gewonnen maar de service is aanzienlijk beter en de communicatie verloopt erg aangenaam. Je voelt je niet een onderdeel van een systeem, maar echt een gewaardeerde klant.
Gewenste Oplossing:
Geld retour
