miss-laura91 op 06 februari 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Wij vinden in ons systeem geen aanwijzingen van mogelijk misbruik. De biedingen zijn geplaatst vanaf een computer waar u ook eerder veilingen mee heeft gewonnen. Op basis daarvan is het helaas niet mogelijk om hierin iets voor u te betekenen....
Samenvatting wordt geladen...
Hallo ik zag dat ik mailtjes binne had van biedingen die ik niet zelf gedaan heb op kaartjes voor hardcore xl festival ik ben hier boos over want heb nu 6kaartjes waar ik niks mee wil en kan wat gaan we hier aan doen heb wachtwoord al verrandert maar zir mooi met die kaartjes is sowieso nie de eerste keer dat het is gebeurt lees ik wel groeten laura
De kaartjes schrappen ik ga er nie voor betalen aangezien ik ze nie wil en er zelf nie op geboden heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat er mogelijk misbruik wordt gemaakt van uw account. Wij vinden hiervoor in ons systeem echter geen aanwijzingen. De biedingen zijn geplaatst vanaf een computer waar u ook eerder veilingen mee heeft gewonnen. Op basis daarvan is het helaas niet mogelijk om hierin iets voor u te betekenen. Mocht u zelf geen gebruik willen of kunnen maken van de kaarten, dan kunt u deze eventueel overdragen aan bijvoorbeeld vrienden of familie. Het spijt ons dat wij u niet tegemoet kunnen komen. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl
Heeft op 07 februari 2014 om 10:42 geantwoord
Wij vinden in ons systeem geen aanwijzingen van mogelijk misbruik. De biedingen zijn geplaatst vanaf een computer waar u ook eerder veilingen mee heeft gewonnen. Op basis daarvan is het helaas niet mogelijk om hierin iets voor u te betekenen. Mocht u zelf geen gebruik willen of kunnen maken van de kaarten, dan kunt u deze eventueel overdragen aan bijvoorbeeld vrienden of familie. Het spijt ons dat wij u niet tegemoet kunnen komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
