Een klant van McDonald's ervaart lange wachttijden voor hun Big Mac-menu, terwijl andere gasten hun bestelling al hebben ontvangen. Ondanks het vragen naar de status van hun bestelling, blijft het antwoord dat het "er zo aan komt", wat leidt tot onvrede over de service en de hongerige situatie.
Wij hebben een bigmac menu besteld en zitten al 15min te wachten op ons eten terwijl andere mensen hun eten al wel hebben. Er staat maar 1 meisjes achter de balie en de hele mac staat vol ze kan het niet alleen aan. We hebben al gevraagd waar het blijft en dan krijgen we het antwoord het komt er zo aan. We verekken van de honger en vinden dit niet acceptabel.
Kom maar met een goed aanbod
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
