Mijn Klacht:
Ik heb 3 maanden geleden rubberen Supertrash laarzen gekocht. Maar toen ik ze gisteren wilde aandoen zag ik dat de ST Logo eraf was. Wat ik heel jammer vind, want de laarzen zaten lekker
Gewenste Oplossing:
Nieuwe logo
Klacht: Logo Supertrash laarzen eraf
Faachira op 04 februari 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd
Feedback van de klant:
Ik heb al een maand geleden ongeveer mijn klacht gemeld, maar heb nog steeds geen logo's ontvangen. Hoe lang gaat het nog duren?
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Supertrash
Heeft op 06 februari 2014 om 17:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er wordt een nieuw setje logo's toegestuurd
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Fijn dat er een nieuwe set logo's opgestuurd zouden worden, maar heb ze nog steeds niet ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Supertrash beoordeeld.
Faachira
Heeft op 20 maart 2014 om 22:32 geantwoord
Ik heb al een maand geleden ongeveer mijn klacht gemeld, maar heb nog steeds geen logo's ontvangen. Hoe lang gaat het nog duren?
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
