Mijn Klacht:
Las dat er extra kosten bij komen, calimiteiten en boekingskosten. Later las ik vertrekbelasting. Op de nota was niets te vinden.
Toen we de stukken per mail kregen bleek er 50,00 datumtoeslag bijgeteld te zijm.
Snap niet waarom, data zijn vastgelegd door arke, niet door mij.
Belde kra hierover die na 15 minuten in de wacht staan reageerden op een ombeschofte manier; eigen schuld en ik had beter moeten lezen.
Baal enorm omdat er altijd wat bijkomt en ik echt niets gelezen had
Gewenste Oplossing:
Geld terug en niet in de vorm van een cheque voor een latere boeking, maar gewoon netjes terug storten.
Verder laat ik dit toetsen bij Kassa en de ANVR, voel me echt beet genomen
