Mijn Klacht:
ik stuur steeds mails naar uitbieden.nl
laatst werd er gezegd dat ze geen problemen bij de teleffon konden vinden en dat het goed werkte en werd er gevraagd of ik gebruik wilde maken van de garantie, maar in het begin lijkt het alsof de telefoon goed werkt, maar na een gesprek met de telefoon te hebben uitgevoerd valt de telefoon zomaar uit en begint pas te werken als ik het aansluit aan de oplader en de batterij is ook heel zwak, daarom antwoordde ik dat ik geen gebruik wilde maken van de garantie en toch mijn geld terug wilde.
sindsdien wacht ik op een antwoord van uitbieden.nl
ik weet niet hoeveel mails ik moet sturen en hoeveel maanden we er nog over moeten doen voordat ik mijn geld terug krijg maar ja.
wilt u zo vriendelijk mogelijk zijn om zo snel mogelijk mijn geld terug te storten op mijn rekening
alvast bedankt..
Gewenste Oplossing:
ik wil geen gebruik van de garantie maken ik wil heel graag mijn geld terug want heb namelijk al een nieuwe telefoon aangeschaft die wel goed werkt. bedankt
