Mijn Klacht:

Wij hebben een Reis geboekt naar Kontiki Beach resort curacoa. Als voorkeur hebben wij speciaal aangegeven rustig gelegen kamer. Wat krijgen wij een kamer met zoveel geluidsoverlast dat zelfs de medewerkers van de receptie van het hotel zich hiervoor schamen.
Navraag leert ons dat er geen andere kamers met minder geluidsoverlast beschikbaar zijn. Tevens is de hostess van Arke nergens te bekennen.

Voor ruim€ 1900,00 mag je toch wel wat service verwachten en iedergeval aangeven tijdens de boeking dat er heel veel geluidsoverlast is en dat je daardoor niet kan slapen omdat je je bed uitdreunt tot ongeveer 4 uur s’nachts.

Gewenste Oplossing:

Liefst naar een ander hotel waar wij geen last hebben van deze overlast aan herrie.