geralken op 25 januari 2014 over ontvanghetgratis.nl in de categorie Gratis / testproducten
Ontvanghetgratis.nl blijft ongewenste e-mails versturen, ondanks herhaalde pogingen van de klager om zich af te melden. De klager heeft zelfs gesolliciteerd naar een functie binnen het bedrijf om het probleem aan te pakken, maar de e-mails blijven aanhouden. De klager hoopt dat Klacht.nl een oplossing kan bieden voor dit probleem.
Steeds weer blijft ontvanghetgratis.nl ongewenste emails sturen, zelfs na herhaaldelijk afmelden. Ik heb zelfs gesolliciteerd naar de functie van klanten / klachten manager om dit probleem op te lossen. Helaas de mails blijven maar komen. Ik hoop van harte dat Klacht.nl het probleem voor mij en alle andere consumenten kan oplossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
