Mijn Klacht:
heb reeds enige tijd gemeld voor stoppen
Gewenste Oplossing:
gewoon stoppen met alles
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer, Alles is opgezegd voor u. U kunt het laatste pakket terugsturen, zullen wij u hiervoor postzegels opsturen? Met vriendelijke groet, Lisa van de berg Courlux Klantenservice
Een klant heeft aangegeven dat er een misverstand is ontstaan over het stopzetten van een dienst bij Flexifront. De klant heeft eerder al aangegeven te willen stoppen, maar lijkt te twijfelen of dit correct is verwerkt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 11 februari 2014 om 09:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer,
Alles is opgezegd voor u. U kunt het laatste pakket terugsturen, zullen wij u hiervoor postzegels opsturen?
Met vriendelijke groet,
Lisa van de berg
Courlux Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
