Klacht: afschrijvingen zonder abonement

delhez op 21 januari 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 21 januari 2014

Een gebruiker van Meetic.nl ervaart problemen met onterecht afgeschreven bedragen van zijn rekening, ondanks herhaalde communicatie met het incassobureau. Maandelijks wordt er een bedrag van meer dan 29 euro afgeschreven, terwijl er geen abonnement actief is.

Mijn Klacht:

Er word ondanks alle mail die gestuurd is naar het bedrijf wat de incasso verzorgd zelfs door de bak nog steeds iedere maand ruim 29,- euro van mijn rekening geschreven

Gewenste Oplossing:

in ieder geval dat het per direct word gestopt en de laatste twee maanden word terug geboekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM