Mijn Klacht:
Ik heb twee keer geboden op kaartjes voor een feest. Een keer 1 euro en een keer 2 euro. Beide keren overboden. Daarna ontvang ik ineens een email dat ik Lachende Tweede ben geworden en voor 3 euro meer dan de hoogste bieder alsnog naar het feest kan. Het hoogste bod van deze veiling was 18 euro! Terwijl de kaarten normaal gesproken rond de 10 weggaan. Waarom zou ik kiezen voor de optie Lachende Tweede bij deze veiling? Ik heb volgens Vakantieveilingen ‘per ongeluk’ op de knop gedrukt. Ik kan niet bewijzen dat ik niet op de knop heb gedrukt ook al wist ik niet eens van het bestaan af. Ik vind het belachelijk dat deze keuze automatisch wordt geaccepteerd bij een muisklik. Dit zal zeker vaker fout gaan.Aangezien het feest op een bepaalde datum is (zoals overigens met veel wat bij vakantieveilingen wordt aangeboden), kan ik niet annuleren. Ik vind dit heel erg vervelend en vind het een schande voor de organisatie dat zij zo omgaan met biedingen.
Gewenste Oplossing:
Logischer lijkt mij, zeker bij een dergelijke 'wordt lachende tweede'optie, dat op het moment dat je hierop klikt je naar een ander scherm wordt gestuurd voor bevestiging: Weet u zeker dat u Lachende Tweede wilt worden.
