Mijn Klacht:
Op 8-26-2013 is er door Neckermann het volgende beloofd:
”We maken nogmaals onze excuses voor de verwarring die is ontstaan.
Als het ons niet lukt om te zijner tijd de Xbox One te leveren voor € 349,00 of je zou besluiten om de koopovereenkomst kosteloos te ontbinden, dan zullen wij om de eventuele teleurstelling verzachten, je op dat moment een waardebon toesturen van € 35,00.”
Inmiddels heb ik kenbaar gemaakt gebruik te willen maken van de waardebon van €35,-. Tot op heden nog geen enkele reactie.
Gewenste Oplossing:
Waardebon van €35,- en ontbinding van de overeenkomst.
