Mijn Klacht:
Krijg steeds een foutmelding
Gewenste Oplossing:
alle oplossingen
Dit is mijn eerste boek en zou zo graag deze door jullie afgedrukt hebben.
Klacht: foutmelding verzenden fotoboek
digidonderdag op 15 januari 2014 over Albelli in de categorie Fotoservice
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste digidonderdag, Wat vervelend dat u een foutmelding krijgt tijdens het bestelproces. Deze foutmelding heeft te maken met een instabiele internetverbinding waardoor niet het gehele bestand geüpload wordt. Wij hebben u per e-mail een oplossing toegestuurd voor dit probleem. Mocht...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Albelli
Heeft op 22 januari 2014 om 09:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste digidonderdag,
Wat vervelend dat u een foutmelding krijgt tijdens het bestelproces. Deze foutmelding heeft te maken met een instabiele internetverbinding waardoor niet het gehele bestand geüpload wordt.
Wij hebben u per e-mail een oplossing toegestuurd voor dit probleem. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Albelli Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
