Terug

Klacht: Slechte service 1piece

Wendy211172 op 10 januari 2014 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 10 januari 2014

Een klant heeft een voucher aangeschaft voor een mok die een afbeelding onthult bij warme vloeistof, maar heeft deze bestelling, geplaatst eind oktober, nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke excuses van Groupon.be, waaronder een melding dat de mok verzonden was, blijft de levering uit en is de nieuwe verwachte aankomstdatum eind januari of begin februari.

Mijn Klacht:

Ik heb een voucher gekocht voor een mok waar een foto tevoorschijn komt als er warme vloeistof in komt. Leuk, maar mijn bestelling van eind oktober heb ik nu, 10 januari nog steeds niet binnen. Steeds weer excuus, net voor kerst kreeg ik bericht dat de mok verzonden was. Nadat ik weer een mail stuurde kreeg ik weer een excuus dat iets was gecrasht en dat ik nu eind januari, begin februari mijn bestelling krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik heb mijn buik vol van die smoesjes, ik wil of heel snel die mok of mijn geld terug, bestel ik het wel ergens anders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon.be

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon.be nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Groupon.be

Alle klachten over Groupon.be →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon.be
Zo werkt het