Mijn Klacht:
Al 4 jaar lang betaal ik de zelfde premie voor mijn autoverzekering ,mij is bekend dat deze premie elk jaar minder wordt als men schadevrij blijft.
hierover contact gezocht met reaal en kwam hier al direct mn 2e klacht tegen (20min aan de telefoon gehangen tot dat ik eindelijk contact had. Hier mijn verhaal gedaan en werd doorgestuurd naar de juiste afdeling (dacht ik) Blijkt dat ik iemand aan de telefoon had die totaal geen verstand van zaken heeft en stuurde mij weer door naar een andere afdeling ,deze afdeling heb ik nooit aan de telefoon gehad omdat de verbinding verbroken werd. Hierop schriftelijk mijn verzekering opgezecht. een bevesteging liet mij lezen dat ik binnen 10 werkdagen bericht zou ontvangen, ik ben nu 15 werkdagen verder en heb nog steeds niets vernomen van reaal, prima werk hoor echt een aanraader.
Gewenste Oplossing:
nooit meer iets te maken hebben met reaal
