Gkf op 07 januari 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Er wordt een nieuw setje strikjes toegestuurd
Na het dragen van de regen enkellaarsjes voor de derde keer, ontdekte de klant dat de strik aan de voorkant was verloren. Ondanks dat de laarsjes verder in goede staat verkeren, is de klant teleurgesteld over dit probleem, aangezien zij geen eerdere klachten met Supertrash heeft ervaren. Het probleem is inmiddels opgelost.
Ruim vorig jaar had ik de regen enkellaarsjes gekocht, vandaag deed ik ze voor de 3e keer aan, toen ik thuis kwam merkte ik dat ik de strik die aan de voorkant zat kwijt was. Erg zonde want ze zijn nog zo goed als nieuw en ben wel van plan ze te blijven gebruiken mits de strik niet kan worden gemaakt.
Nooit problemen met supertrash, helaas was nu deze enkellaarsjes.
Een nieuwe strik, met de instructie hoe deze erop gevestigd kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2014 om 14:50 geantwoord
Er wordt een nieuw setje strikjes toegestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Supertrash beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Ben zeer tevreden met een nieuw setje!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
