Mijn Klacht:
Bij vakantieveilingen gekocht een waardebon, kosten € 20,00
voor workshop spiegelmozaieken bij Hippe Taartjes, maar nu is die niet meer bereikbaar en volgens de laatste berichten failliet
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
Klacht: hippe taartjes
marian05 op 06 januari 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
passende oplossing en hopen hier uiterlijk medio januari meer over te kunnen vertellen. Indien u reeds een reservering hebt gemaakt ontvangen wij graag het e-mail adres waarmee u de veiling hebt gewonnen en het waardebonnummer via [email protected]. Op deze manier...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Geachte mijnheer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Helass hebben wij moeten vernemen dat Hippe Taartjes kort geleden failliet is verklaard. Wij werken momenteel aan een passende oplossing en hopen hier uiterlijk medio januari meer over te kunnen vertellen. Indien u reeds een reservering hebt gemaakt ontvangen wij graag het e-mail adres waarmee u de veiling hebt gewonnen en het waardebonnummer via [email protected]. Op deze manier weten we zeker dat u op de hoogte zult worden gehouden van de verdere afhandeling. Wij vragen u voor nu nog even geduld te hebben, waarvoor bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Renée Webcare VakantieVeilingen.nl
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 06 januari 2014 om 09:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
passende oplossing en hopen hier uiterlijk medio januari meer over te kunnen vertellen. Indien u reeds een reservering hebt gemaakt ontvangen wij graag het e-mail adres waarmee u de veiling hebt gewonnen en het waardebonnummer via [email protected]. Op deze manier weten we zeker dat u op de hoogte zult worden gehouden van de verdere afhandeling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
