joseitsme op 02 januari 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Helaas hebben wij pas geleden vernomen dat Hippe Taartjes haar deuren heeft gesloten. Het is dan ook helaas niet meer mogelijk een reservering te maken/ gebruik te maken van het door u gewonnen arrangement, waarvoor onze excuses. Wij werken momenteel...
Nog geen oplossing. Zaak wordt uitgezocht.
Samenvatting wordt geladen...
Op vakantie veilingen een veilong gewonnen voor het maken van een spiegel met mozaiek. Toen ik wilde gaan reserveren was de site niet meer beschikbaar. Ik begrijp dat hey bedrijfje niet meer bestaat. Hoe nu verder. Ik heb natuurlijk niet voor niets betaald. Dit schaady wel mijn vertrouwen in vakantieveilingen.
Geld terug of goed alternatief
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.
Heeft op 03 januari 2014 om 10:25 geantwoord
Nog geen oplossing. Zaak wordt uitgezocht.
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Geachte mijnheer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Helaas hebben wij pas geleden vernomen dat Hippe Taartjes haar deuren heeft gesloten. Het is dan ook helaas niet meer mogelijk een reservering te maken/ gebruik te maken van het door u gewonnen arrangement, waarvoor onze excuses. Wij werken momenteel aan een passende oplossng voor onze klanten met een geldige waardebon en hopen hier medio januari meer informatie over te kunnen verstrekken. Deze communicatie zal verlopen via e-mail/ onze website. Houdt daarom deze kanalen goed in de gaten. Wij vragen u dan ook nog even geduld te hebben en de verdere afhandeling af te wachten. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Renée Webcare VakantieVeilingen.nl
Heeft op 03 januari 2014 om 11:20 geantwoord
Helaas hebben wij pas geleden vernomen dat Hippe Taartjes haar deuren heeft gesloten.
Het is dan ook helaas niet meer mogelijk een reservering te maken/ gebruik te maken van het door u gewonnen arrangement, waarvoor onze excuses.
Wij werken momenteel aan een passende oplossng voor onze klanten met een geldige waardebon en hopen hier medio januari meer informatie over te kunnen verstrekken.
Deze communicatie zal verlopen via e-mail/ onze website. Houdt daarom deze kanalen goed in de gaten.
Wij vragen u dan ook nog even geduld te hebben en de verdere afhandeling af te wachten. Bij voorbaat dank.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Klacht nog niet opgelost. Zaak wordt uitgezocht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
