tamara250 op 21 december 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Vakantieveilingen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Een workshop bij de firma Hippe taartjes geboekt voor 23 december 2013. De kosten van workshop €20,– + kosten van vakantieveiling overgemaakt.
Er is toegezegd door de firma hippe taartjes dat ik 5 dagen van te voren exacte workshop gegevens zou krijgen. Deze heb ik niet ontvangen.
Ze zijn via de website en telefoon niet meer te bereiken. Bijzonder teleurstellend.
totaal geldbedrag retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Helaas hebben wij moeten vernemen dat Traffic Control / Experience Gifts failliet is verklaard. Dit is het bedrijf wat onder andere uw arrangement organiseert. Omdat wij hier pas sinds kort informatie over hebben ontvangen, hebben wij wat tijd nodig om de zaken op orde te stellen. Wij zullen u op de hoogte houden van de verdere verloop. Zodra er bekend is hoe wij de situatie het beste kunnen oplossen krijgt u hier uiteraard bericht van. Graag ontvangen wij voor de afhandeling van deze kwestie van u de bevestiging van uw reservering via [email protected]. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
