Klacht over Uitbieden.nl: E-sigaretten zijn nu…

Mijn Klacht:

Ik heb 3 bestellingen via uitbieden.nl waarvan er nog precies 0 geleverd zijn.
De laatste twee zitten nog binnen de gestelde periode maar de e-sigaretten zouden afgelopen dinsdag al geleverd worden.
Hoe is het mogelijk dat een bedrijf regels aan haar laars lapt en zelf gemaakte afspraken niet na komt!?

Gewenste Oplossing:

Als de producten in goede staat geleverd worden ben ik al tevreden, dat er blijkbaar op elke zending via uitbieden.nl vertraging blijkt te zitten geloof ik geen snars van.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 19 december 2013 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Uitbieder,

Uw producten zitten allen binnen de levertijd uw e-sigaret heeft u op 12-12-13 gewonnen en betaald, deze is dan ook op 16-12-13 met de 72 uursservice naar u opgestuurd en zal vandaag bij u worden afgeleverd. Uw horloge en oorbellen-set heeft u maandag 16-12-13 gewonnen en betaald en is gister opgestuurd. Wij verwachten dan ook dat u uiterlijk eind deze week al uw producten in ontvangst mag nemen. Al deze producten hebben overigens een levertijd van 5-10 werkdagen.

Daarnaast kan de bezorgdienst vertragen vanwege de drukke periode(feestdagen) helaas gebeurt dit buiten onze macht om.

Al heeft u verder nog vragen stuur ons een e-mail naar [email protected]

Groet,

Uitbieden.nl

Klacht: E-sigaretten zijn nu al 2 dagen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Uitbieden.nl

Vergelijkbare klachten in Online Veiling