Mijn Klacht:
ik heb een hd pakket van onsbrabantnet en nu moet ik ineens 0,99 cent betalen als ik iets terug wil zien ??
dit was altijd gratis
aangezien ik ook nog een pakket heb
heeeel vreemd
Gewenste Oplossing:
gratis uitzending gemist
Klacht: uitzending gemist betalen ??
nielske1978 op 11 december 2013 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onsbrabantnet has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Onsbrabantnet is verrast door een nieuwe kostenpost van 0,99 cent voor het terugkijken van uitzendingen, terwijl dit voorheen gratis was. De klant heeft een HD-pakket en vindt het vreemd dat deze wijziging is doorgevoerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onsbrabantnet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
