Klacht: inloggen

5814ae op 07 december 2013 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste, Wij hebben begrepen dat u inmiddels weer in kunt loggen op mijnCanalDigitaal. Om die reden sluiten wij deze klacht. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal

Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 7 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK heb al tig keren gebeld dat ik niet kan inloggen op mij canal digitaal

we hebben voor ons bedrijf de factuur nodig

als dit niet gaat likken zullen we naar een ander moet gaan zoeken.

Gewenste Oplossing:

Er een oplossing zijn voor 14 dec 2014

op dit moment slechte servic.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 08 januari 2014 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij hebben begrepen dat u inmiddels weer in kunt loggen op mijnCanalDigitaal.
Om die reden sluiten wij deze klacht.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie