Een klant heeft problemen met een Epson-printer die de nieuwe originele cartridge niet herkent. Ondanks het vervangen van de cartridge en het opnieuw plaatsen van een originele versie, blijft de printer dezelfde foutmelding geven. De klant heeft slechts een beperkt aantal afdrukken kunnen maken voordat het probleem zich voordeed.
Cartridge niet erkent nieuwe erin orgeneele gezet nog niks geeft altijd het zelfde aan weer nieuwe orgineele nog het zelfde niks meer mee aan te vangen hooguit 10 keer mee geprint
Een nieuwe printer wat het wel doet zo veel geld uit gegeven voor cartridge en nu
Ligt het hier
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
